GayaKeren.id STAR4Hire, The First Hospitality Platform di Indonesia, ditunjuk oleh PT LRT Jakarta untuk merekrut dan mendidik talent handal menangani layanan publiknya.  Penandatanganan kerjasama (MoU) dilakukan oleh M. Arief Subardi, General Manager Human Resources PT LRT Jakarta, dan Sapto Priantomo, Chief Executive Officer (CEO) STAR4Hire, di Jakarta (24/7).  Dalam perjanjian antara STAR4Hire dengan LRT Jakarta, yang berlaku selama 1 (satu) tahun, talent akan dipilih secara bertahap sampai kuota yang dibutuhkan LRT terpenuhi.

Ticketing, customer service dan help desk adalah bagian yang penting dalam pelayanan LRT, oleh sebab itu dibutuhkan tenaga muda yang energik, ramah dan profesional untuk menanganinya dan proses mencari, merekrut, mendidik melatih tenaga kerja tersebut membutuhkan mitra yang kompeten di bidang hospitality.

Arief Subardi, General Manager Human Resources PT LRT Jakarta mengungkapkan bahwa PT LRT Jakarta menunjuk STAR4Hire sebagai mitra penyedia tenaga kerja yang berbasis hospitality industry (perhotelan & pariwisata) untuk memenuhi kebutuhan karyawan di LRT Jakarta, khususnya untuk bagian pelayanan.

“Untuk tahap awal seluruh kebutuhan karyawan full operation di LRT Jakarta (6 stasiun) sebanyak 300 karyawan dan khususnya tim pelayanan sebanyak 75 orang. Sebelumnya kami berencana untuk mengadakan campus hiring ke sekolah-sekolah perhotelan namun setelah kami kenal STAR4Hire, hal ini tidak dibutuhkan lagi karena STAR4Hire memiliki konsep perekrutan dan pelatihan yang sama dengan kami sehingga bisa mempersingkat prosesnya dan cepat mendapatkan daftar calon terpilih.”

“STAR4Hire membantu kami menyederhanakan, mempersingkat waktu dan menghemat biaya perekrutan bagi kebutuhan karyawan,” jelas Arief.

Sapto Priantomo, CEO STAR4Hire mengatakan, “Sebagai perusahaan start-up, kepercayaan yang diberikan PT LRT Jakarta membesarkan hati kami untuk terus menerus meningkatkan kualitas teknologi maupun pelayanan dalam memfasilitasi para pencari kerja, mendapatkan pekerjaan impian di perusahaan berbasis hospitality, selain membantu perusahaan mendapatkan pekerja yang piawai di bidangnya dengan efektif serta efisien.”

STAR4Hire memberikan jasa kepada perusahaan pencari tenaga kerja dengan keuntungan antara lain: bantuan dalam proses perekrutan sumber daya manusia sehingga perusahaan tidak perlu mengalami kerepotan dengan proses yang panjang, biaya proses perekrutan yang ekonomis dibandingkan dengan mencari sendiri, mempersingkat proses perekrutan dan langsung terkelompok dalam kategori pekerja harian, pekerja lepas, pekerja paruh waktu atau pekerja penuh waktu dan yang terpenting perusahaan mudah mendapatkan pekerja pengganti.

STAR4Hire juga memberikan pelatihan keterampilan dasar yang harus dimiliki oleh karyawan di industri hospitality termasuk Basic hospitality / keramahan dasar, meliputi perawatan, kebersihan pribadi, kesopanan ucapan dalam menyambut tamu dan kesopanan bertelepon. Handling complaint / menangani keluhan, Basic English in hospitality industry / Bahasa Inggris dasar di industri hospitality, grooming class / kelas merias diri meliputi cara merawat kulit termasuk menggunakan kosmetik.

Hani Sumarno, Corporate Secretary Jakarta Propertindo mengatakan, “Senang sekali LRT Jakarta mempunyai mitra penyedia human capital yang tepat.  Hal ini bisa menjadi nilai tambah bagi LRT Jakarta yang jeli memilih mitra lokal yang keren”.

“LRT Jakarta ini merupakan jagoan moda transportasi terkini yang merepresentasikan sebuah peradaban yang baik di sebuah kota, harapan kami teman-teman di pelayanan memiliki kekuatan lebih mantap tentang visi ‘kota untuk manusia’.  Mudah-mudahan teman-teman di pelayanan – melalui STAR4Hire – pada proses awal ini sudah mendapat modul/pengetahuan dasar tentang ‘sustainability city’. Jadi, mereka yang bekerja di LRT Jakarta akan lebih ‘dalam’ lagi hatinya, karena mereka bukan hanya sekedar bekerja, tetapi sekaligus menjadi agent of change untuk sebuah ekosistem peradaban baru, yakni menjadi bagian dari problem solver untuk sebuah kota layak huni dan kota layak dicintai”, Tutup Hani.

 

 

Leave a Reply