Kominfo Bekerja Sama dengan Good Doctor dan GrabHealth Tingkatkan Layanan Telemedis di Aplikasi PeduliLindungi

GayaKeren.id – Dalam rangka memperluas penggunaan dan memperkaya fitur aplikasi PeduliLindungi, serta untuk mengakselerasi upaya pemutusan mata rantai penyebaran COVID-19, Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) bekerja sama dengan Good Doctor Technology Indonesia (Good Doctor) dan GrabHealth sebagai salah satu mitra telemedis tepercaya untuk menyediakan layanan telekonsultasi dan pemeriksaan kesehatan mandiri bagi para pengguna. Kehadiran layanan telemedis dari GrabHealth powered by Good Doctor di PeduliLindungi sudah bisa diakses pengguna mulai tanggal 18 Desember 2020 untuk melakukan cek kesehatan dari rumah selama masa pandemi.

Kerjasama ini ditandai dengan penandatanganan dokumen Perjanjian Kerja Sama (PKS) yang berlangsung secara virtual antara Plt. Direktur Telekomunikasi, Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Pos dan Informatika Kementerian Kominfo, Ikhsan Baidirus, dengan Managing Director Good Doctor Technology Indonesia, Danu Wicaksana, dan President of Grab Indonesia, Ridzki Kramadibrata. Acara penandatanganan ini juga disaksikan oleh Direktur Jenderal, Penyelenggaraan Pos dan Informatika Kementerian Kominfo, Ahmad M. Ramli, dan Deputi EVP Digital Platform & Enabler PT. Telkom Indonesia, Komang Budi Aryasa.

“Kami melihat bahwa masyarakat sudah beradaptasi dan mengadopsi layanan telemedis dalam kehidupan sehari-hari mereka saat ini. Untuk itu, demi memperkuat layanan di aplikasi PeduliLindungi, Kementerian Kominfo merasa perlu untuk bekerja sama dengan layanan telemedis tepercaya seperti GrabHealth powered by Good Doctor, agar kami bisa menyediakan fitur layanan yang lebih komprehensif. Selain itu melalui jangkauan pengguna luas yang dimiliki oleh Good Doctor dan GrabHealth, kami berharap akses layanan aplikasi PeduliLindungi nantinya pun bisa menjangkau lebih banyak masyarakat dan menambah jumlah pengguna aplikasi ini. Kementerian Kominfo melihat bahwa Good Doctor dan GrabHealth memiliki komitmen yang kuat dalam membantu pemerintah memberantas COVID-19 dengan menyediakan teknologi di bidang kesehatan yang dapat dimanfaatkan masyarakat di tengah tantangan pandemi. Untuk itu, kami sangat mengapresiasi Good Doctor dan Grab Indonesia atas dukungan yang berkesinambungan untuk pemerintah,” ujar Ikhsan Baidirus, Plt. Direktur Telekomunikasi, Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Pos dan Informatika Kementerian Kominfo.

Seperti tercantum dalam Surat Edaran No. HK.02.01/MENKES/303/2020 tanggal 29 April 2020 yang diterbitkan oleh Kementerian Kesehatan, pemanfaatan teknologi informasi dalam bentuk telemedis menjadi salah satu solusi strategis untuk menjawab tantangan pandemi mengingat adanya pembatasan pelayanan kesehatan secara tatap muka yang ditetapkan WHO dan pemerintah. Sesuai harapan, telemedis menjadi salah satu layanan yang bertumbuh sangat cepat di Indonesiasaat ini karena adaptasi penggunaan yang masif di tengah masyarakat. Menteri Komunikasi dan Informatika (Menkominfo) Johnny G. Plate mengatakan bahwa telah terjadi kenaikan penggunaan telemedis hingga 600%selama masa pandemi COVID-19. Data serupa juga nampak pada data yang dikeluarkan oleh Aliansi Telemedik Indonesia (ATENSI)yang mengatakan bahwa telah terjadi lonjakan pengguna aplikasi telemedis dari empat juta menjadi 15 juta sejak pandemi COVID-19.

“Kami berkomitmen untuk memberikan layanan konsultasi dokter umum 24/7 secara gratis tanpa batas maksimal pemakaian sampai akhir tahun 2020. Dengan memanfaatkan layanan GrabHealth powered by Good Doctor, pengguna bisa melakukan konsultasi dan respon cepat dari lebih 10.000 mitra dokter kami. Jangkauan kami yang luas hingga 80 kota pun bisa mendukung aplikasi PeduliLindungi agar layanannya bisa menggapai lebih banyak masyarakat di Indonesia. Melalui kolaborasi ini, kami dari Good Doctor juga ingin mengajak masyarakat menjadi ‘Duta Kesehatan’ bagi diri sendiri, keluarga, dan masyarakat sekitar dengan tidak sekalipun lengah akan bahaya penularan COVID-19 dengan memanfaatkan aplikasi PeduliLindungi dan layanan telemedis yang kami sediakan,” kata Danu Wicaksana, Managing Director Good Doctor Technology Indonesia.

Ridzki Kramadibrata, President of Grab Indonesiamenambahkan, “Perang melawan pandemi menuntut kerja sama konsisten dari berbagai pihak dalam jangka panjang. Oleh karena itu, Grab Indonesia tidak pernah berhenti untuk terus membantu pemerintah untuk bersama-sama memberantas COVID-19. Sejalan dengan misi ‘GrabForGood’ untuk membawa dampak positif melalui teknologi, kami berharap kolaborasi dengan Kementerian Kominfo melalui aplikasi PeduliLindungi dapat memfasilitasi dan memberikan manfaat bagi masyarakat untuk waspada dalam memantau kondisi lingkungan sekitar serta diri sendiri selama menjalani adaptasi kenormalan baru.”

Aplikasi yang dikembangkan oleh pihak Kementerian Kominfo dan Telkom Indonesia ini dapat melakukan fungsi penelusuran (tracing), pelacakan (tracking), dan peringatan (warning dan fencing) terhadap lokasi sekitar. Targetnya adalah untuk memetakan dan memantau pergerakan orang-orang yang pernah dinyatakan terkena kasus COVID-19.Selain itu, aplikasi PeduliLindungi juga menghadirkan menu ‘teledokter’ untuk memberikan pelayanan medis secara online (telemedis) kepada masyarakat setiap saat selama 24 jam, seperti yang disediakan GrabHealthpowered by Good Doctor.

Pengguna dapat mengakses layanan GrabHealth powered byGood Doctor pada menu ‘teledokter’ atau ‘periksa diri’ di beranda aplikasi PeduliLindungi. Layanan “Periksa Kesehatan Mandiri” berupa formulir isian yang berguna untuk mengindikasi pengguna dengan risiko COVID-19 rendah, sedang, maupun tinggi. Sedangkan layanan “Konsultasi Dokter” dapat dimanfaatkan pengguna untuk melakukan konsultasi onlinedengan mitra dokter profesional dari GrabHealth powered byGood Doctor. Sejak diluncurkan pada bulan Maret laluhingga saat ini, aplikasi PeduliLindungi telah diunduh oleh 4.594.153 pengguna. Aplikasi PeduliLindungi akan dikembangkan dengan melengkapi beragam fitur yang akan dapat memudahkan masyarakat dalam menjalankan kehidupan di tengah pandemi, salah satunya fungsi screening dan e-passportuntuk melakukan perjalanan juga untuk mendata masyarakat yang telah melakukan cek vaksin.

Good Doctor Technology Indonesia dan GrabHealth Perbanyak dan Perluas Rapid Test & PCR Test Gratis Di ke 8 Kota di 7 Provinsi luar DKI Jakarta

GayaKeren.id – Menanggapi tingginya partisipasi peserta program rapid test dan PCR test gratis di Jakarta dan kenaikan jumlah kasus positif COVID-19 di area luar Jakarta, Good Doctor Technology Indonesia (Good Doctor) dan GrabHealth kini memperluas dan memperbanyak program rapid test dan PCR test gratis kepada para tenaga medis dan mitra pengemudi Grab di 8 kota lain, yakni Bekasi, Bogor, Tangerang, Yogyakarta, Semarang, Surabaya, Medan, dan Makassar. Langkah ini diambil sebagai upaya lanjutan dalam menjawab instruksi Presiden Jokowi untuk meningkatkan kapasitas rapid dan PCR test di kota-kota lain yang juga terinfeksi, tidak hanya berpusat di ibukota, dan memberikan akses kepada lebih banyak orang yang membutuhkan.

Processed with VSCO with preset

“Langkah pemerintah saat ini sangat tepat dengan menggalakkan peningkatan tes rapid dan tes PCR. Sejak awal April, kasus positif nasional telah meningkat sebanyak 3x lipat dan provinsi di luar Jakarta menyumbang hampir 40% dari kasus positif. Hal ini mendorong kami untuk menargetkan peningkatan kapasitas hingga 5,000 tes dan memperluas program rapid dan PCR test gratis ini ke 8 kota tambahan lainnya. Program tetap berfokus pada tenaga kesehatan di garda terdepan dan juga mitra pengemudi Grab sebagai dua kelompok yang paling membutuhkan fasilitas ini. Semoga usaha ini bisa membantu percepatan penanganan COVID-19 di negara kita tercinta,” jelas Danu Wicaksana, Managing Director Good Doctor Technology Indonesia.

Good Doctor dan GrabHealth menargetkan untuk memberikan rapid test dan PCR test COVID-19 gratis kepada 5.000 tenaga kesehatan dan mitra pengemudi Grab di total 9 kota, yang tersebar di 8 provinsi, termasuk DKI Jakarta, hingga pertengahan Mei 2020. Perluasan rapid maupun PCR test yang diberikan kepada tenaga kesehatan maupun mitra pengemudi akan dimulai serentak di 8 kota pada 27 April 2020 dengan periode pendaftaran dibuka sejak 23 April 2020. Untuk registrasi melalui konsultasi dapat dilakukan setiap hari SeninJumat, pukul 08.00 – 12.00. Tenaga kesehatan dan mitra pengemudi yang ingin mendaftarkan diri untuk program ini dapat masuk ke aplikasi Grab dan memilih layanan “Kesehatan‟ untuk berkonsultasi dengan mitra dokter Good Doctor dan melalui proses skrining. Konsultasi ini penting sebagai skrining menentukan tingkat risiko COVID-19. Hanya mereka yang berisiko sedang atau tinggi yang dapat mengikuti program rapid dan PCR test gratis ini. Semua biaya untuk pengadaan peralatan dan melakukan rapid dan PCR test sepenuhnya akan ditanggung oleh Good Doctor dan GrabHealth.

“Pemerintah saat ini fokus pada peningkatan kapasitas rapid test dan PCR test di Indonesia karena dengan semakin banyak identifikasi, tidak hanya mencegah penularan lebih lanjut tetapi membantu pengalokasian tenaga dan sumber daya secara lebih terarah. Oleh sebab itu, kami sangat menghargai upaya Good Doctor Technology Indonesia dan GrabHealth sebagai yang pertama untuk memperluas program rapid dan PCR test gratis ke 7 provinsi lainnya. Kami melihat ekspansi program ke wilayah di luar Jakarta sangat tepat, karena peningkatan kasus di sana juga cukup cepat. Dukungan ini tentunya dapat meringankan beban kerja pemerintah dan mempercepat penanganan COVID-19 di Indonesia,” jelas Arya Sinulingga, Staf Khusus Menteri BUMN dan Koordinator Tim Telemedicine Gugus Tugas Percepatan Penanganan COVID-19.

Sejak pandemi ini mulai menyerang seluruh dunia pada Februari hingga sekarang, GrabHealth powered by Good Doctor telah meningkatkan kapasitas pelayanan hingga 4x demi memenuhi permintaan publik yang meningkat drastis. Selama bulan Maret sendiri, konsultasi seputar COVID-19 di aplikasi mengalami peningkatan sebanyak 16x lipat dibandingkan bulan sebelumnya. Saat ini Good Doctor dan GrabHealth meningkatkan upaya pelayanannya dengan memberikan rapid test dan PCR test gratis untuk mitra pengemudi dan tenaga kesehatan. Ke depannya, Good Doctor akan terus bekerja erat dengan lembaga pemerintah maupun pihak terkait lainnya, untuk meminimalisir penyebaran COVID-19.

Percepat Rapid Test & PCR Test COVID-19 di Indonesia, GrabHealth Powered by Good Doctor adakan Tes Gratis untuk Mitra Pengemudi Grab & Tenaga Kesehatan

GayaKeren.id – Menanggapi instruksi Presiden Joko Widodo tentang meningkatkan kapasitas tes COVID-19, GrabHealth powered by Good Doctor sebagai platform kesehatan digital di Indonesia berinisiatif memberikan rapid test dan PCR test secara gratis kepada tenaga kesehatan sebagai profesi yang paling rentan terpapar virus, serta kepada mitra pengemudi dan pengantaran Grab yang memiliki peran penting dalam pergerakan perekonomian Indonesia. Kegiatan ini merupakan bagian dari kampanye #BaikBersama yang dilaksanakan Good Doctor sebagai bentuk komitmen berkelanjutan dari perusahaan dalam melawan pandemi COVID-19 di Indonesia. Dimulai hari ini dengan memberikan rapid test kepada 1000 tenaga kesehatan serta mitra pengemudi dan pengantaran Grab.

“GrabHealth powered by Good Doctor telah ditunjuk menjadi mitra resmi pemerintah, yakni Kementerian Kesehatan dan Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) dalam memerangi wabah COVID-19. Terhitung sejak dimulainya pandemi secara global di bulan Februari hingga saat ini, kami telah meningkatkan kapasitas pelayanan sebanyak lebih dari 4x lipat, mulai dari tanya jawab online, penyebaran edukasi COVID-19, hingga layanan skrining risiko via telekonsultasi. Kami ingin terus berkontribusi sesuai dengan kebutuhan negara. Mulai hari ini, kami memperluas layanan dalam penyediaan rapid test dan PCR test gratis untuk mereka yang paling membutuhkan, yaitu para tenaga kesehatan di garis depan perjuangan melawan COVID-19, serta mitra pengemudi dan pengantaran Grab yang masih beraktivitas dalam menyediakan layanan-layanan penting bagi masyarakat. Tentunya untuk memastikan kelayakan berdasarkan tingkat risiko infeksi, semua peserta tes akan melalui skrining terlebih dahulu dalam platform kami. Kami berterima kasih kepada semua pihak yang mendukung inisiatif ini, terutama kepada Solidaritas Berantas COVID-19 (SBC) dan mitra yang berkontribusi dalam pengadaan PCR test gratis untuk tenaga kesehatan,” Jelas Danu Wicaksana, Managing Director Good Doctor Technology Indonesia.

GrabHealth powered by Good Doctor menyediakan rapid test gratis ini untuk mitra pengemudi GrabCar maupun GrabBike di area Jakarta. Sedangkan rapid test dan PCR test COVID-19 akan diberikan untuk para tenaga kesehatan. Layanan gratis ini dimulai sejak 15 April hingga 30 April, terbuka untuk seluruh mitra pengemudi Grab dan tenaga kesehatan di area Jakarta. Sebelum melakukan tes, tenaga kesehatan dan mitra pengemudi dapat masuk ke aplikasi Grab dan mengakses layanan GrabHealth untuk berkonsultasi dengan mitra dokter Good Doctor di jam yang telah ditentukan. Konsultasi ini penting sebagai skrining menentukan tingkat risiko COVID-19. Hanya mereka yang berisiko sedang atau tinggi yang dapat mengikuti program rapid dan PCR test gratis ini. Seluruh biaya pengadaan alat dan pelaksanaan rapid test dan PCR test ditanggung sepenuhnya oleh Grab, Good Doctor dan SBC (Solidaritas Berantas COVID-19).

drg. Oscar Primadi, MPH. Sekretaris Jenderal Kementerian Kesehatan Republik Indonesia mengatakan, “Dalam hal pencegahan dan penanganan virus COVID-19, pemerintah baik KEMENKES di dalamnya tidak bisa bekerja sendiri dan telemedicine startup menjadi mitra penting dan ujung tombak yang dapat membantu memutus rantai penyebaran COVID-19 di garda terdepan. Kami mendukung penuh program rapid dan PCR test gratis yang diberikan GrabHealth powered by Good Doctor sebagai kontribusi besar dan langkah penting mengidentifikasi risiko para driver dan tenaga kesehatan. Dengan melakukan screening rapid test bagi mitra pengemudi Grab dan tenaga kesehatan, maka bisa membantu pemerintah dalam melakukan pemetaan penyebaran pandemi dan menyiapkan langkah-langkah pencegahan dengan lebih terarah, efektif, dan efisien karena saat ini kita berlomba dengan waktu.”

Penyelenggaraan rapid test dilakukan secara drive-through, sehingga tenaga kesehatan maupun mitra pengemudi Grab yang akan mengikuti tes diharuskan untuk datang ke lokasi dengan menggunakan kendaraan, seperti motor atau mobil. Sedangkan untuk PCR test akan dilakukan dengan sistem walk-in atau datang langsung ke rumah sakit yang telah ditentukan. Good Doctor dan Grab Indonesia memastikan semua tahap dilakukan dengan protokol kesehatan yang ketat dan sesuai dengan arahan pemerintah untuk menjaga jarak fisik (physical distancing). Semua staf yang terlibat dalam proses rapid test dan PCR test ini pun akan menggunakan alat pelindung diri (APD) untuk keselamatan sesama. Dalam pelaksanaan tes, Good Doctor bekerjasama dengan RS Brawijaya sebagai tim pelaksana rapid test dan juga SBC yang didukung oleh Lab Mikrobiologi Klinik FKUI, RS Haji Jakarta dan RS Islam Jakarta Pondok Kopi sebagai penyedia PCR testing bagi tenaga kesehatan.

 

GrabHealth powered by Good Doctor Laksanakan Screening COVID-19 Resmi via Telekonsultasi

GayaKeren.id – Sebagai langkah nyata untuk memerangi COVID-19, Senin (23/3) Grab Indonesia dan Good Doctor Technology Indonesia (GDTI) menandatangani Perjanjian Kerja Sama dengan Kementerian Kesehatan untuk menghadirkan layanan khusus pemeriksaan (screening) awal COVID-19 melalui tanya jawab online (telekonsultasi) di platform GrabHealth powered by Good Doctor. Melalui kesepakatan ini, GrabHealth powered by Good Doctor menjadi salah satu garda depan dan mitra resmi yang dipercaya pemerintah untuk melakukan screening risiko infeksi COVID-19 melalui sistem telekonsultasi langsung dengan mitra dokter yang siaga 24/7. Screening ini diharapkan bisa membantu mengindikasi masyarakat dengan risiko COVID-19 rendah, sedang, maupun tinggi, untuk kemudian diberikan rekomendasi lebih lanjut oleh mitra dokter sesuai protokol kesehatan penanganan COVID-19 yang ditetapkan Kementerian Kesehatan.

drg. Oscar Primadi, MPH. Sekretaris Jenderal Kementerian Kesehatan Republik Indonesia mengatakan, “Layanan tanya jawab online langsung dengan mitra dokter 24/7 serta bebas biaya yang diberikan GrabHealth powered by Good Doctor akan menjadi langkah pemeriksaan awal yang penting untuk mengidentifikasi risiko COVID-19 pada masyarakat, sehingga masyarakat tidak perlu panik dan kemudian memenuhi faskes seperti puskesmas atau rumah sakit yang justru bisa menambah risiko terpapar dengan COVID-19. Melihat potensi penuhnya rumah sakit di berbagai daerah dalam waktu dekat, Kementerian pun menganjurkan masyarakat untuk memanfaatkan smartphone mereka dan mengakses layanan konsultasi dengan dokter secara online dari rumah.” Semua mitra dokter Good Doctor mendapatkan bekal secara langsung dengan satu pedoman konsultasi yang terstruktur, bekal rekomendasi medis yang akurat, dan berbagai informasi terkini mengenai wabah COVID-19 dari Kementerian Kesehatan untuk memastikan kualitas layanan yang baik, andal dan akurat.

GrabHealth powered by Good Doctor akan melayani sesi konsultasi terkait screening COVID19 untuk semua pengguna Grab sebagai pemeriksaan awal untuk mengetahui potensi risiko infeksi COVID-19 mulai dari kontak erat risiko rendah, sedang dan tinggi. Apabila mitra dokter menemukan adanya indikasi pengguna dengan kemungkinan risiko rendah atau sedang, maka mitra dokter dapat menganjurkan pengguna untuk melakukan isolasi diri sendiri. Namun, apabila mitra dokter menemukan adanya indikasi pengguna dengan kemungkinan risiko tinggi, maka mitra dokter dapat merekomendasikan pengguna yang bersangkutan untuk melakukan pemeriksaan di rumah sakit yang memiliki kemampuan penanganan COVID-19. Layanan GrabHealth powered by Good Doctor ini dapat diakses oleh para pengguna Grab di Jabodetabek, Bandung, Cirebon, Sukabumi, Yogyakarta, Solo, Semarang, Surabaya,Malang, Sidoarjo, Bali (Denpasar), Medan, Palembang, Balikpapan, Samarinda, Makassar dan Manado.

“Kepercayaan ini merupakan tugas dan tanggung jawab penting bagi kami. Dengan tools yang kami miliki, kami merasa penting bersinergi dengan pemerintah demi mempercepat penanganan COVID-19 dengan memfasilitasi masyarakat melalui layanan telekonsultasi agar terhindar dari risiko penularan di rumah sakit atau fasilitas kesehatan. Menurut jurnal JAMA, dari kasus awal di Wuhan, transmisi COVID-19 dari orang ke orang di lingkungan rumah sakit terindikasi terjadi pada 41% pasien1. Dengan memberikan layanan screening risiko infeksi COVID-19 melalui telekonsultasi, maka assessment risiko bisa dilakukan secara online melalui tanya jawab dengan mitra dokter kami. Mitra dokter juga akan segera memberikan petunjuk kepada pengguna terkait langkah yang perlu mereka lakukan selanjutnya sesuai dengan protokol Kementerian Kesehatan. Pengguna dapat berkomunikasi langsung dengan mitra dokter dari GrabHealth powered by Good Doctor (berbeda dengan chatbot), dengan respon cepat, akurat dan tidak dipungut biaya atau gratis.” jelas dr. Adhiatma Gunawan, Head of Medical Management of Good Doctor.

Inisiatif Proaktif Dalam Antisipasi COVID-19 melalui Konsultasi Kesehatan Daring

GayaKeren.id – Merebaknya wabah COVID-19, Pengurus Besar Ikatan Dokter Indonesia (PB IDI) telah menyerukan upaya kesiapsiagaan dalam membantu pemerintah menghadapi potensi penyebaran COVID-19 beberapa waktu lalu. Sebagai salah satu bentuk nyata upaya tersebut, maka bersama Good Doctor Technology Indonesia (Good Doctor), sebuah platform online tekmed terpadu, PB IDI dan Good Doctor hari ini resmi mengumumkan inisiatif proaktif yang akan diterapkan dengan memanfaatkan platform online Good Doctor yang dapat diakses melalui layanan GrabHealth yang menjangkau masyarakat Indonesia.

Penyusunan dan penerapan panduan atau protokol konsultasi daring terkait COVID-19 oleh tim medis Good Doctor yang ditinjau oleh PB IDI. Dan komitmen penyebaran informasi akurat terkait COVID-19 oleh mitra dokter Good Doctor kepada masyarakat, menjadi inisiatif yang dilakukan untuk menjawab keresahan yang terjadi di masyarakat terkait penyebara virus COVID-19.

Ketua Umum Ikatan Dokter Indonesia (IDI), dr. Daeng M Faqih SH, MH,  mengatakan, “Sejauh yang diketahui sampai saat ini, gejala COVID-19 pada awalnya tidak bisa dibedakan dengan gejala flu biasa dan bisa menular antarmanusia baik melalui batuk dan bersin, serta makanan yang tercemar air liur seseorang yang terinfeksi. Penularan juga bisa terjadi dari hewan ke manusia. Maka dari itu, berkonsultasi dengan dokter dan pemberian edukasi perilaku hidup bersih sehat (PHBS) sebagai antisipasi terhadap COVID-19 sudah sepatutnya menjadi ujung tombak preventif yang terus kami, tenaga kesehatan, dengungkan kepada masyarakat untuk lebih dipraktikkan dalam kehidupan sehari-hari. Amplifikasi menjadi penting dalam upaya kolektif ini, dan kami menyambut baik inisiatif dan komitmen Good Doctor sebagai penyedia layanan kesehatan online yang melayani berbagai tanya jawab dengan jutaan masyarakat Indonesia.”

Inisiatif Good Doctor dan PB IDI juga diperkuat dengan dukungan Grab, yang sebelumnya telah bermitra dengan Good Doctor dalam menyediakan layanan GrabHealth. Untuk mengantisipasi dan menangani risiko penyebaran COVID-19, Good Doctor menyiapkan konten edukasi untuk mitra pengemudi, mitra usaha GrabFood serta pelanggan setia Grab. Sesi informatif oleh tim mitra dokter Good Doctor kepada mitra pengemudi Grab juga telah dilakukan di Grab Bike Lounge TB Simatupang untuk mendukung kampanye PHBS. Dukungan penuh ini dikhususkan untuk terus menjaga kesehatan pelanggan setia, mitra pengemudi dan karyawan Grab.

Tirza Munusamy, Deputy Director of Public Affairs, Grab Indonesia mengatakan, “Kesehatan para pelanggan, mitra pengemudi dan karyawan Grab adalah prioritas utama kami dan kami senantiasa melakukan pengawasan terhadap perkembangan situasi kesehatan ini. Kami percaya dengan memberikan edukasi bagi para mitra pengemudi dan pelanggan setia Grab bersama-sama dengan berbagai pihak, penyebaran COVID-19 di Indonesia dapat diminimalisasi, jika ada.”

Edukasi ini dilakukan melalui berbagai jalur komunikasi yang dapat diakses langsung oleh mitra pengemudi dan para pelanggan seperti notifikasi di aplikasi, email serta media sosial maupun media massa. Selain itu, GrabHealth powered by Good Doctor juga memberikan lebih dari 5000 masker kepada mitra pengemudi secara merata di GrabBike Lounge Daan Mogot, Kebayoran Lama, dan TB Simatupang. Grab juga mengajak mitra pengemudi untuk memanfaatkan layanan kesehatan khususnya tanya jawab dokter di dalam GrabHealth powered by Good Doctor.

“Tidak hanya mitra pengemudi dan mitra usaha yang kami perhatikan, namun juga pengguna setia Grab akan mendapatkan edukasi yang sama untuk pencegahan penyebaran COVID19. Grab akan melakukan edukasi kepada para pelanggan setia Grab untuk terus menjalankan gaya hidup yang sehat guna meningkatkan imunitas tubuh mereka. Untuk mendukung inisiatif ini, Grab melalui layanan GrabFood juga berkomitmen mendukung gaya hidup sehat melalui kampanye Bugar Mania yang akan memberikan pelanggan kemudahan akses terhadap beragam menu makanan sehat dan mitra merchant terpilih. Kampanye ini ditujukan untuk meningkatkan gaya hidup masyarakat lewat istirahat yang cukup, konsumsi makanan sehat, rutin berolahraga dan minum suplemen jika diperlukan,” tutup Tirza.